Yukarı
  • Dollar d8797bc80763a6ccec78dddd4bc4d62f1e9180a5f577e4fe50a07f9c32223796 DOLAR 3.643
  • Euro 88846c0ec7b5e4a29938893f6edbf2ef35fe6fd75e19ea7b4783c7102aa482c5 EURO 3.928
  • Coins 45be724445466553ce04230f4f956955311fa265af9fa5cd06677c6f53df1b65 ALTIN 492.397
  •  28 İzmir (14 ℃) 4 ℃
  •  25 İstanbul (12 ℃) 2 ℃
  • 45 Ankara (6 ℃) -7 ℃
176362

Gezici İletişim Merkezi vatandaşı dinliyor

21 Nisan 2017 10:28

Bornova Belediyesi’nin, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezi; Dilek ve Şikayet Masası’nın Saha Ekipleri sayesinde vatandaşlarla birebir iletişim kurmaya devam ediyor. İlçede bulunan 45 mahallede belli periyotlarla açılan Gezici İletişim Merkezlerinde Bornovalıların istek ve şikayetlerini dinleyen görevliler, belediye çalışmaları hakkında da vatandaşları bilgilendiriyor. 2016 yılında başlatılan proje kapsamında mobil merkezde alınan 739 istek ve şikayet işleme konularak çözüme ulaştırıldı.

Bornova Belediyesi’nce  2016 yılında hayata geçirilen Gezici İletişim Merkezi, vatandaşların dilek, talep ve şikayetlerini dinleyerek belediyeye daha kolay ulaşmalarını sağlıyor. Beş çalışanın görev yaptığı Merkez, Bornova’nın 45 Mahallesi’ni de dolaşarak vatandaşlarla buluşuyor. Her mahallede haftada 3 gün hizmet veren mobil merkez, yoğunluğun en fazla olduğu meydanlar ve işlek caddeler gibi noktalar ile pazaryeri gibi vatandaşların uğrak yerlerine kuruluyor.  

İstek ve Talepler anında iletiliyor

Merkezin kurulduğu mahallelerde vatandaşlardan gelen istek ve şikayetler anında ilgili müdürlüklere iletiliyor. Bir yıl içinde alınan 739 istek ve şikayet ilgili müdürlüklere iletilerek çözüme ulaştırıldı.  Ayrıca Telefon numarası ya da internet adresi gibi iletişim bilgileri alınan vatandaşlara, belediye hizmetleri ya da etkinliklerinin duyuruları da bizzat iletiliyor. Aynı şekilde taleplerinin yerine getirilip getirilmediği doğrudan kendilerinden öğreniliyor. İsteklere göre etkinlik planlamasıda yapılıyor.

Gezici İletişim Merkezi’nde Bornova Belediyesi’ne ait gazete, dergi, broşür gibi tanıtıcı materyallerin yanında magnet, ayraç ve bardak altlığı gibi küçük hediyelerde vatandaşlara dağıtılıyor.  

Çamdibi Gaziosmanpaşa Mahalle Muhtarı Ali Taktak ve hizmettten yararlanan vatandaşlar uygulamayı beğendiklerini belirterek, Bornova Beledisiyesi’ne çalışmalarından dolayı teşekkür etti.

Gezici İletişim Merkezi Projesi’ni “Ortak Akıl” ilkesinden hareketle hayata geçirdiklerini ifade eden Bornova Belediye Başkanı Olgun Atila, “Biz bu güne kadar ki tüm çalışma, proje ve hizmetlerimizi vatandaşlarımızın talepleri doğrultusunda hayata geçirdik. Bunun için de halkımızla her zaman iç içe olmamız gerekiyor. Gezici İletişim Merkezi’ni de bu amaçla kurduk. Vatandaşlarımızın gösterdiği ilgi bizleri çok memnun ediyor” dedi.



Yorumlar

Bu haberde yorum bulunmamaktadir.

Yorum Ekle


SOSYAL MEDYA


MAGAZİN

'O kadar şuursuz değilim'

Özcan Deniz, geride bıraktığımız gün sosyal medya hesabından bir dönem birlikte olduğu sevgilisi Fahriye Evcen’in videosunu beğenmiş ve bu durum magazin gündemine bomba gibi düşmüştü.

TEKNOLOJİ

EDİTÖR'ÜN SEÇTİKLERİ

Yunanistan’ın en büyük adası: Girit

Girit Ege Denizi'nin güney tarafında yer alan, Yunanistan'ın en büyük Akdeniz’in ise 5. büyük adası ve en popüler turistik destinasyonlarından biri. Uzun tarihi Yunan adasında çok belirgin izler bırakan Girit, dünyanın en eski medeniyetlerinden biri olan Minoan Uygarlığı’nın da merkezi olmuştur.​

ÇOK YORUMLANANLAR

ÇOK OKUNANLAR