Yukarı
176362

Gezici İletişim Merkezi vatandaşı dinliyor

21 Nisan 2017 10:28

Bornova Belediyesi’nin, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezi; Dilek ve Şikayet Masası’nın Saha Ekipleri sayesinde vatandaşlarla birebir iletişim kurmaya devam ediyor. İlçede bulunan 45 mahallede belli periyotlarla açılan Gezici İletişim Merkezlerinde Bornovalıların istek ve şikayetlerini dinleyen görevliler, belediye çalışmaları hakkında da vatandaşları bilgilendiriyor. 2016 yılında başlatılan proje kapsamında mobil merkezde alınan 739 istek ve şikayet işleme konularak çözüme ulaştırıldı.

Bornova Belediyesi’nce  2016 yılında hayata geçirilen Gezici İletişim Merkezi, vatandaşların dilek, talep ve şikayetlerini dinleyerek belediyeye daha kolay ulaşmalarını sağlıyor. Beş çalışanın görev yaptığı Merkez, Bornova’nın 45 Mahallesi’ni de dolaşarak vatandaşlarla buluşuyor. Her mahallede haftada 3 gün hizmet veren mobil merkez, yoğunluğun en fazla olduğu meydanlar ve işlek caddeler gibi noktalar ile pazaryeri gibi vatandaşların uğrak yerlerine kuruluyor.  

İstek ve Talepler anında iletiliyor

Merkezin kurulduğu mahallelerde vatandaşlardan gelen istek ve şikayetler anında ilgili müdürlüklere iletiliyor. Bir yıl içinde alınan 739 istek ve şikayet ilgili müdürlüklere iletilerek çözüme ulaştırıldı.  Ayrıca Telefon numarası ya da internet adresi gibi iletişim bilgileri alınan vatandaşlara, belediye hizmetleri ya da etkinliklerinin duyuruları da bizzat iletiliyor. Aynı şekilde taleplerinin yerine getirilip getirilmediği doğrudan kendilerinden öğreniliyor. İsteklere göre etkinlik planlamasıda yapılıyor.

Gezici İletişim Merkezi’nde Bornova Belediyesi’ne ait gazete, dergi, broşür gibi tanıtıcı materyallerin yanında magnet, ayraç ve bardak altlığı gibi küçük hediyelerde vatandaşlara dağıtılıyor.  

Çamdibi Gaziosmanpaşa Mahalle Muhtarı Ali Taktak ve hizmettten yararlanan vatandaşlar uygulamayı beğendiklerini belirterek, Bornova Beledisiyesi’ne çalışmalarından dolayı teşekkür etti.

Gezici İletişim Merkezi Projesi’ni “Ortak Akıl” ilkesinden hareketle hayata geçirdiklerini ifade eden Bornova Belediye Başkanı Olgun Atila, “Biz bu güne kadar ki tüm çalışma, proje ve hizmetlerimizi vatandaşlarımızın talepleri doğrultusunda hayata geçirdik. Bunun için de halkımızla her zaman iç içe olmamız gerekiyor. Gezici İletişim Merkezi’ni de bu amaçla kurduk. Vatandaşlarımızın gösterdiği ilgi bizleri çok memnun ediyor” dedi.



Yorumlar

Bu haberde yorum bulunmamaktadir.

Yorum Ekle


Diğer Haberler

İzmir'de cezaevinde yatağını yaktı

İzmir'in Aliağa ilçesindeki cezaevinde bulunan tutuklu ve hükümlülerden biri, yatağını ateşe vererek yangın çıkardı. Alevler, görevlilerin müdahalesi ile kısa sürede söndürüldü. Aliağa Ce...

Mamalı cinayeti davası ertelendi

İZMİR'in Buca ilçesinde, 15 yıldır nikahsız birlikte yaşadığı Dilek Mamalı'yı (51) bıçaklayarak, öldürmekle suçlanan tutuklu sanık Mehmet Sabırlı'nın (57) yargılanmasına devam edildi. San...


Dikili'de Suriyeli 47 kaçak yakalandı

İZMİR'in Dikili ilçesinde, yasa dışı yollardan Yunanistan'ın Midilli Adası'na geçmeye çalışan, aralarında kadın ve çocukların da bulunduğu Suriyeli 47 kişi, yakalandı. İzmir İl Jandarma K...

Oğlunu öldüren baba tutuklandı

İZMİR'in Bornova ilçesinde, tartıştığı oğlu Burak T.'yi (24) tabancayla vurarak öldüren ayakkabı imalatçısı Nimet T., çıkarıldığı mahkemece tutuklandı. Olay, geçen pazartesi günü saat ...


Çocuk Kulübü üyeleri Tiyatro’da buluştu

Bornova Belediyesi’nin çocukların sosyalleşmelerine ve eğlenceli vakit geçirmelerine aracılık etmek için kurduğu Çocuk Kulübü’nün üye sayısı 3 bine ulaştı. Ege Üniversitesi Mötbe Yusuf Va...

İzleyenleri büyüledi

İzmir Barosu Türk Halk Müziği Korosu 11 Aralık 2017 günü vermiş olduğu konserle izleyenleri büyüledi. Uzun yıllardır aralıksız çalışmalarını sürdüren Şef Sevim Taşçı yönetimindeki koronun...


Ödemiş Belediyesi'nden Kızılay'a destek

İZMİR'in Ödemiş Belediyesi personeli, Türk Kızılayı'na kan bağışında bulunarak destek oldu. Çalışanların katıldığı kampanyada 20 ünite kan toplandı. Ödemiş Belediyesi'nin Türk Kızılayı...

İzinsiz kurulan iskeleleri belediye kaldırdı

İZMİR'in Çeşme ilçesindeki Ildır Mahallesi Muhtarı Erdem Yavuz, Çayağzı Mevkii'nde izinsiz kurulan iskelelerin arkeolojik SİT sınırları içinde kaldığı için Çeşme Belediyesi tarafından yık...


Liselilerden ayrımcılık karşıtı sergi

İZMİR'in Buca ilçesindeki Şirinyer Anadolu Lisesi öğrencileri, ayrımcılık karşıtlığı konusunda hazırladıkları 96 resmi sergiledi. Şirinyer Anadolu Lisesi öğrencileri, Erasmus Stratejik Ok...

SOSYAL MEDYA


MAGAZİN

Hakan Yılmaz ilk kez konuştu!

Oyuncu Hakan Yılmaz ve eşi Elif Yılmaz, geçtiğimiz günlerde Etiler'deki bir otelde üç kişinin saldırısına uğramıştı. Saldırı sonrası Hakan Yılmaz, ilk kez konuştu. Geçtiğimiz günlerde Eti...

TEKNOLOJİ

EDİTÖR'ÜN SEÇTİKLERİ

İnatçı ve meşgul olan 100'ü görüyor!

Yeni bir araştırmaya göre inatçı ve meşgul insanların akıl sağlığı daha iyi oluyor ve uzun yaşıyorlar... San Diego Üniversitesi ve Roma Üniversitesi tarafından yapılan bir araştırmaya göre 100 yaşına kadar yaşayabilmek için ‘inatçı ve meşgul’ olmak gerekiyor.

ÇOK YORUMLANANLAR

ÇOK OKUNANLAR