Yukarı
176362

Gezici İletişim Merkezi vatandaşı dinliyor

21 Nisan 2017 10:28

Bornova Belediyesi’nin, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezi; Dilek ve Şikayet Masası’nın Saha Ekipleri sayesinde vatandaşlarla birebir iletişim kurmaya devam ediyor. İlçede bulunan 45 mahallede belli periyotlarla açılan Gezici İletişim Merkezlerinde Bornovalıların istek ve şikayetlerini dinleyen görevliler, belediye çalışmaları hakkında da vatandaşları bilgilendiriyor. 2016 yılında başlatılan proje kapsamında mobil merkezde alınan 739 istek ve şikayet işleme konularak çözüme ulaştırıldı.

Bornova Belediyesi’nce  2016 yılında hayata geçirilen Gezici İletişim Merkezi, vatandaşların dilek, talep ve şikayetlerini dinleyerek belediyeye daha kolay ulaşmalarını sağlıyor. Beş çalışanın görev yaptığı Merkez, Bornova’nın 45 Mahallesi’ni de dolaşarak vatandaşlarla buluşuyor. Her mahallede haftada 3 gün hizmet veren mobil merkez, yoğunluğun en fazla olduğu meydanlar ve işlek caddeler gibi noktalar ile pazaryeri gibi vatandaşların uğrak yerlerine kuruluyor.  

İstek ve Talepler anında iletiliyor

Merkezin kurulduğu mahallelerde vatandaşlardan gelen istek ve şikayetler anında ilgili müdürlüklere iletiliyor. Bir yıl içinde alınan 739 istek ve şikayet ilgili müdürlüklere iletilerek çözüme ulaştırıldı.  Ayrıca Telefon numarası ya da internet adresi gibi iletişim bilgileri alınan vatandaşlara, belediye hizmetleri ya da etkinliklerinin duyuruları da bizzat iletiliyor. Aynı şekilde taleplerinin yerine getirilip getirilmediği doğrudan kendilerinden öğreniliyor. İsteklere göre etkinlik planlamasıda yapılıyor.

Gezici İletişim Merkezi’nde Bornova Belediyesi’ne ait gazete, dergi, broşür gibi tanıtıcı materyallerin yanında magnet, ayraç ve bardak altlığı gibi küçük hediyelerde vatandaşlara dağıtılıyor.  

Çamdibi Gaziosmanpaşa Mahalle Muhtarı Ali Taktak ve hizmettten yararlanan vatandaşlar uygulamayı beğendiklerini belirterek, Bornova Beledisiyesi’ne çalışmalarından dolayı teşekkür etti.

Gezici İletişim Merkezi Projesi’ni “Ortak Akıl” ilkesinden hareketle hayata geçirdiklerini ifade eden Bornova Belediye Başkanı Olgun Atila, “Biz bu güne kadar ki tüm çalışma, proje ve hizmetlerimizi vatandaşlarımızın talepleri doğrultusunda hayata geçirdik. Bunun için de halkımızla her zaman iç içe olmamız gerekiyor. Gezici İletişim Merkezi’ni de bu amaçla kurduk. Vatandaşlarımızın gösterdiği ilgi bizleri çok memnun ediyor” dedi.



Yorumlar

Bu haberde yorum bulunmamaktadir.

Yorum Ekle


Diğer Haberler

Sahneden indi, direksiyon başına geçti

TÜRKİYE'de bir dönem insanları ekran karşısına kilitleyen dans grubu Komedi Dans Üçlüsü'nün üyesi Murat Akkaya (55), İzmir'in Karşıyaka ilçesinde taksi şoförlüğü yaparak yaşamını sürdürüyor.

Kore Gazisi son yolculuğuna uğurlandı

İZMİR'in Torbalı ilçesinde, akciğer kanserinden yaşamını yitiren Kore Gazisi Ali Sayar (89), gözyaşları içinde son yolculuğuna uğurlandı.


Şair Asım Gönen’e vefa zamanı

Sanata, sanatçıya, kente emek verene yaşarken vefa göstermeyi ilke haline getiren Vefa İstasyonu ekibinin bu ayki durağında ‘Ekmeğin ve Gülün Şairi’ Asım Gönen var.  Her ay bir kişiyi hay...

Çeşme'de 55 kaçak yakalandı

İZMİR'in Çeşme ilçesinden yasa dışı yollarla Yunanistan'ın Sakız Adası'na geçmek isteyen 9 ayrı ülke vatandaşı, toplam 55 kaçak yakalandı. Alaçatı bölgesinde devriye görevi yürüten TCS...


İzmir'de sahte içki operasyonu

İZMİR'de jandarma tarafından bir otomobil ve bir evde yapılan kontrolde, 100 şişe kolilenmiş sahte viski, 72 litre sahte alkollü içki ile alkollü içki yapımında kullanılan anason ele geçi...

İTO'den üyelerine Fashion Prime desteği

İZMİR Ticaret Odası (İTO)  Yönetim Kurulu Başkanı Ekrem Demirtaş, 26- 28 Nisan 2018 tarihlerinde fuarizmir’de birincisi gerçekleştirilecek olan Fashion Prime 1.Tekstil, Hazır Giyim Tedari...


Tarihi Elektrik Fabrikası satışa çıkarıldı

ELEKTRİK Mühendisleri Odası (EMO) İzmir Şubesi Yönetim Kurulu, yaptığı yazılı açıklamada, Alsancak'taki tarihi Elektrik Fabrikası'nın arazisiyle birlikte satılması için Özelleştirme İdare...

Fırat Yılmaz Çakıroğlu Aliağa’da anıldı

Ege Üniversitesinde 2015 yılında çıkan olaylarda hayatını kaybeden Fırat Yılmaz Çakıroğlu, vefatının 3. yıl dönümünde Aliağa ilçesinde Ülkü Ocakları tarafından düzenlenen programla anıldı.


Aynı botta 9 farklı ülkeden göçmen

İzmir'in Çeşme ilçesinden Yunanistan'ın Sakız Adası'na yasa dışı yollarla kaçmak isteyen 9 ayrı ülkeden 55 kaçak göçmen yakalandı. Edinilen bilgiye göre, Alaçatı bölgesinde devriye görevi...