Yukarı
176362

Gezici İletişim Merkezi vatandaşı dinliyor

21 Nisan 2017 10:28

Bornova Belediyesi’nin, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezi; Dilek ve Şikayet Masası’nın Saha Ekipleri sayesinde vatandaşlarla birebir iletişim kurmaya devam ediyor. İlçede bulunan 45 mahallede belli periyotlarla açılan Gezici İletişim Merkezlerinde Bornovalıların istek ve şikayetlerini dinleyen görevliler, belediye çalışmaları hakkında da vatandaşları bilgilendiriyor. 2016 yılında başlatılan proje kapsamında mobil merkezde alınan 739 istek ve şikayet işleme konularak çözüme ulaştırıldı.

Bornova Belediyesi’nce  2016 yılında hayata geçirilen Gezici İletişim Merkezi, vatandaşların dilek, talep ve şikayetlerini dinleyerek belediyeye daha kolay ulaşmalarını sağlıyor. Beş çalışanın görev yaptığı Merkez, Bornova’nın 45 Mahallesi’ni de dolaşarak vatandaşlarla buluşuyor. Her mahallede haftada 3 gün hizmet veren mobil merkez, yoğunluğun en fazla olduğu meydanlar ve işlek caddeler gibi noktalar ile pazaryeri gibi vatandaşların uğrak yerlerine kuruluyor.  

İstek ve Talepler anında iletiliyor

Merkezin kurulduğu mahallelerde vatandaşlardan gelen istek ve şikayetler anında ilgili müdürlüklere iletiliyor. Bir yıl içinde alınan 739 istek ve şikayet ilgili müdürlüklere iletilerek çözüme ulaştırıldı.  Ayrıca Telefon numarası ya da internet adresi gibi iletişim bilgileri alınan vatandaşlara, belediye hizmetleri ya da etkinliklerinin duyuruları da bizzat iletiliyor. Aynı şekilde taleplerinin yerine getirilip getirilmediği doğrudan kendilerinden öğreniliyor. İsteklere göre etkinlik planlamasıda yapılıyor.

Gezici İletişim Merkezi’nde Bornova Belediyesi’ne ait gazete, dergi, broşür gibi tanıtıcı materyallerin yanında magnet, ayraç ve bardak altlığı gibi küçük hediyelerde vatandaşlara dağıtılıyor.  

Çamdibi Gaziosmanpaşa Mahalle Muhtarı Ali Taktak ve hizmettten yararlanan vatandaşlar uygulamayı beğendiklerini belirterek, Bornova Beledisiyesi’ne çalışmalarından dolayı teşekkür etti.

Gezici İletişim Merkezi Projesi’ni “Ortak Akıl” ilkesinden hareketle hayata geçirdiklerini ifade eden Bornova Belediye Başkanı Olgun Atila, “Biz bu güne kadar ki tüm çalışma, proje ve hizmetlerimizi vatandaşlarımızın talepleri doğrultusunda hayata geçirdik. Bunun için de halkımızla her zaman iç içe olmamız gerekiyor. Gezici İletişim Merkezi’ni de bu amaçla kurduk. Vatandaşlarımızın gösterdiği ilgi bizleri çok memnun ediyor” dedi.



Yorumlar

Bu haberde yorum bulunmamaktadir.

Yorum Ekle


Diğer Haberler

Ahmet Çelik son yolculuğuna uğurlandı

Elim bir trafik kazası sonucu görevi başında hayatını kaybeden Karabağlar Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü personeli şoför Ahmet Çelik(57) son yolculuğuna uğurlandı. Yunus Emre Merkez C...

Türkmen çocukları sevindiren ziyaret

TÜRKİYE Kamu Sen İzmir İl Temsilciliği ve Türk Eğitim Sen İzmir 3 Nolu Şubesi, Uluslararası Türkmen Strateji ve Düşünce Derneği'ni ziyaret etti. İki sivil toplum örgütü, Türkmen çocuklara...


Çeşme'de 98 kaçak yakalandı

İZMİR'in Çeşme İlçesi'nden 2 ayrı lastik botla yasa dışı yollardan Yunanistan'ın Sakız Adası'na geçmeye çalıştıkları belirlenen yabancı uyruklu toplam 98 kaçak, Sahil Güvenlik tarafından ...

Turist taşıyan minibüs devrildi

İZMİR'İN Menderes İlçesi'nde, içerisinde 14 İrlandalı turist bulunan minibüsünün devrildiği kazada 5 turist yaralandı.  Kaza, saat 21.00 sıralarında Ahmetbeyli Yolu üzerinde Yoncaköy M...


İzmir'de feci kaza

İZMİR'in Balçova İlçesi'nde, Karabağlar Belediyesi'ne ait kamyonla viyadüğün ayağına çarpan şoför Ahmet Çelik, sıkıştığı araçta öldü.

İzmir'de kumar baskını

İZMİR'in Bornova İlçesi'nde, kumar oynatıldığı belirlenen iki işyerine jandarma ve polis ekiplerinin ortaklaşa düzenlediği operasyonda, işletme sahibi 2 kişi gözaltına alındı, kumar oynay...


Hayvanlar için elektrikli yatak üretti

İZMİR’de, 35 yıldan bu yana kauçuk işiyle geçimini sağlayan 58 yaşındaki Yakup Özdanon, besi ve süt sığırlarının verimini artırmak ve soğuk iklimde hayvanların soğuktan korunması amacıyla...

İş kazasına kurban oldu

İzmir'in Bornova İlçesi'nde, bir plastik geri dönüşüm şirketinde çalışan Suriye vatandaşı Abdullah Ahmed, plastik havuzuna düşerek öldü. Onu kurtarmak isteyen arkadaşı, Suayi Palta ağır y...


Homeros Öykü yarışması ödül töreni

Homeros Kısa Öykü Yarışması ve Bornova Konulu Şiir Yarışması’nın ödülleri Homeros’un yaşadığı topraklarda verildi.

SOSYAL MEDYA


MAGAZİN

Yasmin’den evlilik açıklaması

Mehmet Ali Erbil'in kızı Yasmin, sosyal medya hesabından paylaştığı pozlarla kendisinden bahsettiriyor. Nergis Kumbasar ve Mehmet Ali Erbil’in kızları 21 yaşındaki Yasmin kendisine gel...

TEKNOLOJİ

EDİTÖR'ÜN SEÇTİKLERİ

Karatay'dan zeytin ve zeytinyağı çağrısı

Prof.Dr. Canan Karatay: "Zeytin ve zeytinyağı tüketen hastalanmaz." Hatay'ın Altınözü İlçesi'nde devam eden Altınözü Zeytin ve Zeytinyağı Festivali'ne katılan İç Hastalıkları Uzmanı Prof. Dr. Canan Karatay, zeytin ve zeytinyağı tüketenlerin hastalanmayacağını söyledi.

ÇOK YORUMLANANLAR

ÇOK OKUNANLAR