Yukarı
176362

Gezici İletişim Merkezi vatandaşı dinliyor

21 Nisan 2017 10:28

Bornova Belediyesi’nin, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezi; Dilek ve Şikayet Masası’nın Saha Ekipleri sayesinde vatandaşlarla birebir iletişim kurmaya devam ediyor. İlçede bulunan 45 mahallede belli periyotlarla açılan Gezici İletişim Merkezlerinde Bornovalıların istek ve şikayetlerini dinleyen görevliler, belediye çalışmaları hakkında da vatandaşları bilgilendiriyor. 2016 yılında başlatılan proje kapsamında mobil merkezde alınan 739 istek ve şikayet işleme konularak çözüme ulaştırıldı.

Bornova Belediyesi’nce  2016 yılında hayata geçirilen Gezici İletişim Merkezi, vatandaşların dilek, talep ve şikayetlerini dinleyerek belediyeye daha kolay ulaşmalarını sağlıyor. Beş çalışanın görev yaptığı Merkez, Bornova’nın 45 Mahallesi’ni de dolaşarak vatandaşlarla buluşuyor. Her mahallede haftada 3 gün hizmet veren mobil merkez, yoğunluğun en fazla olduğu meydanlar ve işlek caddeler gibi noktalar ile pazaryeri gibi vatandaşların uğrak yerlerine kuruluyor.  

İstek ve Talepler anında iletiliyor

Merkezin kurulduğu mahallelerde vatandaşlardan gelen istek ve şikayetler anında ilgili müdürlüklere iletiliyor. Bir yıl içinde alınan 739 istek ve şikayet ilgili müdürlüklere iletilerek çözüme ulaştırıldı.  Ayrıca Telefon numarası ya da internet adresi gibi iletişim bilgileri alınan vatandaşlara, belediye hizmetleri ya da etkinliklerinin duyuruları da bizzat iletiliyor. Aynı şekilde taleplerinin yerine getirilip getirilmediği doğrudan kendilerinden öğreniliyor. İsteklere göre etkinlik planlamasıda yapılıyor.

Gezici İletişim Merkezi’nde Bornova Belediyesi’ne ait gazete, dergi, broşür gibi tanıtıcı materyallerin yanında magnet, ayraç ve bardak altlığı gibi küçük hediyelerde vatandaşlara dağıtılıyor.  

Çamdibi Gaziosmanpaşa Mahalle Muhtarı Ali Taktak ve hizmettten yararlanan vatandaşlar uygulamayı beğendiklerini belirterek, Bornova Beledisiyesi’ne çalışmalarından dolayı teşekkür etti.

Gezici İletişim Merkezi Projesi’ni “Ortak Akıl” ilkesinden hareketle hayata geçirdiklerini ifade eden Bornova Belediye Başkanı Olgun Atila, “Biz bu güne kadar ki tüm çalışma, proje ve hizmetlerimizi vatandaşlarımızın talepleri doğrultusunda hayata geçirdik. Bunun için de halkımızla her zaman iç içe olmamız gerekiyor. Gezici İletişim Merkezi’ni de bu amaçla kurduk. Vatandaşlarımızın gösterdiği ilgi bizleri çok memnun ediyor” dedi.



Yorumlar

Bu haberde yorum bulunmamaktadir.

Yorum Ekle


Diğer Haberler

İzmir’de 29 kaçak göçmen yakalandı

İzmir’de Yunanistan'a bağlı adalara yasa dışı yollardan geçmeye çalışan 29 kaçak göçmen yakalandı.  Edinilen bilgiye göre, 20 Nisan tarihinde saat 08.10 sıralarında İzmir’in Dikili ilç...

CHP Balçova'da anlamlı hediye

CHP Balçova İlçe Örgütü 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı dolayısıyla  çocuklara derslere yardımcı kitap,hikaye kitabı,uçan balon ve türk bayrağı dağıttı.Resmi törenin ardından B...


Tramvayın elektrik bağlantısı koptu, seferler aksadı

İZMİR'de, Halkapınar- Üçkuyular arasında sefer yapan tramvay, Kültürpark istasyonuna girdiği sırada, elektrik bağlantılarından biri koptu. Yolcular, istasyonda tramvaydan inmek zorunda ka...

Minibüsün altında kalan çocuk öldü

İZMİR'in Menemen ilçesinde, minibüsün altında kalan Ender Emin Erdal (3), yaşamını yitirdi. Kaza, bugün saat 13.00 sıralarında Menemen Otogarı'nda meydana geldi. Bursa'daki anne ve bab...


Ne mutlu 98 yıldır süren Atatürk'ün iktidarına

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Aziz Kocaoğlu, eşi Türkegül Kocaoğlu ile birlikte 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı dolayısıyla Kültürpark'ta düzenlenen şenliğe katıldı. Şenilk...

 Atatürk Çocukları engel tanımıyor

Ulu Önder Mustafa Kemal Atatürk’ün Dünya Çocuklarına armağan ettiği 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı Balçova’da coşkuyla kutlandı. Gösterilere tekerlekli sandalyesi ile katılan ...


Karabağlar'da 23 Nisan coşkuyla kutlandı

Karabağlar'da 23 Nisan Egemenlik ve Çocuk Bayramı törenlerle kutlandı. Karabağlar Kaymakamlığı'nda düzenlenen Atatürk Anıtına çelenk sunumunun ardından Karabağlar Övgü Terzibaşıoğlu Anado...

Öğretmenler Ulusal Egemenlik ve Birlik kahvaltısında buluştu

Birleşik Kamu İş Konfederasyonuna Bağlı Eğitim İş Sendikası 1 Nolu Şubeye bağlı Konak ve Karabağlar İlçe temsilciliklerinin ortaklaşa düzenledikleri “ Ulusal Egemenlik ve Birlik Kahvaltıs...


Kemalpaşa'da uçurtma şenliği

Kemalpaşa Belediyesi tarafından bu yıl 2'incisi düzenlenen Uluslararası Yemek Festivali ve 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı dolayısıyla uçurtma şenliği düzenlendi. Kemalpaşa ...

SOSYAL MEDYA


MAGAZİN

Gülben Ergen aşkın kollarında

Şarkıcı Gülben Ergen'in kısa bir süre önce yapımcı Burak Törer'le aşk yaşadığı ortaya çıkmış ikili bu iddiaları doğrulamıştı.​ Magazin dünyasının yakından takip ettiği çift, dün akşam ba...

TEKNOLOJİ

EDİTÖR'ÜN SEÇTİKLERİ

Tüp bebek için 5 aşamaya dikkat

Kadın Hastalıkları Doğum ve Tüp Bebek Uzmanı Prof.Dr. Cem Fıçıcıoğlu, tüp bebek tedavisinde 5 aşamaya dikkat edilmesi konusunda uyarılarda bulundu.  Dr. Cem Fıçıcıoğlu, “İlk aşama, yumurtalıkların geliştirilmesi.

ÇOK YORUMLANANLAR

ÇOK OKUNANLAR