
Karşıyaka Belediyesi’nden 9 ayda yüzde 98 çözüm!
Katılımcı yönetim ve ortak akıl anlayışıyla hizmetlerini daha hızlı ve etkin hale getiren Karşıyaka Belediyesi, son 9 aylık süreçte vatandaşlardan gelen yaklaşık 55 bin başvurunun yüzde 98’ini çözüme kavuşturdu. Farklı kanallardan iletilen ve ÇÖZMER sistemine kaydedilen tüm taleplerin takipçisi olduklarını söyleyen Başkan Yıldız Ünsal “7/24 ulaşılabilir belediyecilik anlayışıyla hizmet veriyor, tüm talepleri en kısa sürede çözüme ulaştırmak için kararlılıkla çalışıyoruz” dedi.
Karşıyaka Belediyesi; Çağrı Merkezi ve WhatsApp gibi farklı iletişim kanallarından iletilen taleplerin tek çatı altında toplandığı ÇÖZMER sistemi ile vatandaşların başvurularına hızla çözüm üretiyor. Bu kapsamda, Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesindeki sisteme, geçen Nisan ayından bu yana toplam 54 bin 892 başvuru kaydedildi. İlgili müdürlüklerle paylaşılarak kısa sürede çözüm sağlanan başvuru oranı yüzde 98’e ulaştı, diğerlerinin de işlemde olduğu belirtildi. Temizlik, çöp, park, ulaşım ve ilaçlama gibi çeşitli alanlardaki taleplere, belediye ekiplerinin özverili çalışmalarıyla etkin şekilde yanıt verildi.
ULAŞILABİLİR BELEDİYE
Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal “7/24 ulaşılabilir belediyecilik anlayışıyla hizmet veriyoruz. Vatandaşlarımızın bana ve belediyemize, rahatlıkla ulaşabileceği pek çok iletişim kanalımız var. Bu kanallardan iletilen ve ÇÖZMER’e kaydettiğimiz tüm talepleri; özveriyle çalışan ekip arkadaşlarımız ile büyük bir titizlikle değerlendiriyoruz. Halkımızın memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak, sorun ve şikayetleri de en aza indirmek için kararlılıkla çalışmaya devam edeceğiz” diye konuştu.
BİR TUŞ KADAR YAKIN
Karşıyaka Belediyesi’nin iletişim kanalları üzerinden yapılan tüm başvurular; ÇÖZMER sistemine kaydediliyor ve hemen ilgili müdürlüklere iletiliyor. Vatandaşlara da kısa mesaj yoluyla bir başvuru numarası gönderilerek, sistem üzerinden süreci kontrol edebilmesi sağlanıyor. Talep veya şikayetlerle ilgili hızla gerekli çalışmalar yapıldıktan sonra da durum başvuru sahipleri ile paylaşılıyor. Şeffaf ve detaylı bilgilendirmeler yapılıyor. Ardından da başvurular kapatılıyor. Böylece vatandaşlar, belediyeye gelmelerine gerek kalmadan, sorun ve ihtiyaçlarına hızla yanıt bulabiliyor.
BAŞLICA BAŞVURU KANALLARI:
Çağrı Merkezi - 444 1 575
WhatsApp - 0530 125 13 55
E-mail - info@ karsiyaka.bel.tr
Telefon - 0(232) 399 40 00
Web - karsiyaka.bel.tr/sikayet-
Başkana Mesaj - karsiyaka.bel.tr/baskana-mesaj
Sosyal Medya - Karşıyaka Belediyesi Instagram, X, Facebook
Hızlı Çözüm Masaları - Karşıyaka Belediyesi Ana Hizmet Binası
Yorum Ekle
Diğer Haberler
Minik Öğrencilerden Jandarma Komutanlığı’na Anlamlı Ziyaret
İzmir’in Gaziemir ilçesinde bulunan bir anaokulunda eğitim gören 6 yaşındaki öğrenciler, İstiklal Marşı’nın kabulü ve Mehmet Akif Ersoy’u Anma Günü kapsamında İzmir İl Jandarma Komutanı T...
Kemalpaşa Mini Futbol Sahalarına Kavuşuyor
Kemalpaşa'da bulunan parklarda kapsamlı dönüşüm ve yenilemeler çalışmaları yapılıyor. İlçede bulunan 2 yeni mini halı sahanın yapımı tamamlanırken yeni planlanan 10 mini halı saha için ih...
Hayvan Barınağı Menderes’e Kazandırılacak
Menderes Belediyesi, yıllardır atıl halde bırakılarak kaderine terkedilen Çakaltepe Mahallesi’ndeki hayvan barınağını Menderes’e kazandırmak için kolları sıvadı. Menderes Belediye Başkanı...
Büyükşehir’den gençlere ücretsiz iki atölye daha
İzmir Büyükşehir Belediyesi, gençlerin ihtiyaç duyduğu alanlarda kendilerini geliştirebilmeleri için düzenlediği ücretsiz atölyelere yenilerini ekledi. Gençlik Merkezlerinde devam eden at...
Büyükşehir’den 18 Mart öncesi şehitliklere özel bakım
İzmir Büyükşehir Belediyesi, 18 Mart Şehitleri Anma ve Çanakkale Deniz Zaferi’nin 110’uncu yıl dönümü öncesinde kentte bulunan şehitliklerde çalışmalarını yoğunlaştırdı. Tüm şehitlikler ö...
Otomotiv Devleri 14-16 Mart Tarihlerinde Urla’da
Dünyaca ünlü markaların en yeni modelleri ve otomotiv sektöründeki son yeniliklerin sergileneceği bu büyük organizasyon, otomobil severler için kaçırılmayacak bir deneyim sunacak. Üç gün ...
Gaziemir’in fırınlarında sıkı denetim
Halk sağlığının korunması için çalışmalarını aralıksız sürdüren Gaziemir Belediyesi, gıda üretimi ve satışı yapan işletmelerde denetimlerine aralıksız devam ediyor. Ramazan ayında denetim...
Bu işin hamurunda emek, fedakârlık ve tutku var
İzmir Büyükşehir Belediyesi Eşrefpaşa Hastanesi doktorları, 14 Mart Tıp Bayramı kapsamında en kutsal mesleklerden biri olarak kabul edilen hekimliğin önemini ve unutamadıkları olayları an...
Başkan Ömer Eşki, muhtarlarla buluştu
Bornova Belediye Başkanı Ömer Eşki, 45 mahalle muhtarıyla bir araya gelerek mahallelerdeki sorunları ve talepleri dinledi. Toplantıda, belediyenin son bir yılda gerçekleştirdiği çalışmala...
SOSYAL MEDYA
MAGAZİN
Ergenç ve Kocaoğlu'nun duruşma tarihi belli oldu
Menajer Ayşe Barım'ın ‘Gezi Parkı' soruşturması çerçevesinde savcılığa ifade veren Halit Ergenç ve Rıza Kocaoğlu'nun yalan tanıklık yaptıkları iddiasıyla 4'er yıla kadar hapis talebiyle h...
TEKNOLOJİ
EDİTÖR'ÜN SEÇTİKLERİ
ABD'de zayıflama ilacı körlüğe neden oldu...
Obeziteyle mücadelede etkili olduğu düşünülen iştah kesici ilaçlar, ABD'de milyonlarca kişi tarafından tercih ediliyor. Ozempic, Wegovy ve Mounjaro gibi isimlere sahip bu ilaçlar, 15 milyondan fazla Amerikalı’nın zayıflama sürecinde desteğe başvurduğu popüler seçenekler arasında yer alıyor.
Yorumlar
Bu haberde yorum bulunmamaktadir.